रायपुर: सीएम हेल्पलाइन बनी नागरिकों का भरोसा, ड्राइविंग लाइसेंस की शिकायतों का हुआ त्वरित समाधान
रायपुर, 25 जुलाई 2026: मुख्यमंत्री श्री विष्णुदेव साय के नेतृत्व में छत्तीसगढ़ में सुशासन, पारदर्शिता और जवाबदेह प्रशासन की अवधारणा को एक नई मजबूती मिल रही है। राज्य सरकार की प्राथमिकता है कि आम नागरिकों की समस्याओं का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण समाधान हो। इसी सोच का परिणाम है कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन आज आम जन और शासन के बीच एक मजबूत व भरोसेमंद सेतु बनकर उभरी है।
ड्राइविंग लाइसेंस प्रकरणों पर परिवहन विभाग की त्वरित कार्रवाई
मुख्यमंत्री श्री विष्णुदेव साय की मंशा के अनुरूप रायगढ़ जिला प्रशासन सीएम हेल्पलाइन में प्राप्त शिकायतों की नियमित समीक्षा और सतत मॉनिटरिंग कर रहा है। हाल ही में रायगढ़ जिले के निवासी श्री रुद्रा बेहरा, श्री विश्वनाथन मोहन राव तथा श्री इलियास लोमगा ने अपने ड्राइविंग लाइसेंस से जुड़ी समस्याओं को लेकर मुख्यमंत्री हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कराई थी।
शिकायत मिलते ही जिला परिवहन विभाग हरकत में आया और सभी आवश्यक औपचारिकताओं को पूरा करते हुए निर्धारित समय-सीमा के भीतर तीनों प्रकरणों का सफलतापूर्वक समाधान कर दिया।
हितग्राहियों ने जताया मुख्यमंत्री और प्रशासन का आभार
समस्या का समाधान होने पर तीनों हितग्राहियों ने खुशी व्यक्त करते हुए कहा कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के माध्यम से उनकी शिकायत पर त्वरित कार्रवाई हुई। बिना किसी अनावश्यक भागदौड़ के समाधान मिलने से उन्हें बड़ी राहत मिली है।
हितग्राहियों ने इस पारदर्शी और सुगम व्यवस्था के लिए मुख्यमंत्री श्री विष्णुदेव साय, जिला प्रशासन और परिवहन विभाग का सहृदय आभार व्यक्त किया।
जनकेंद्रित प्रशासन और सुशासन का नया मॉडल
मुख्यमंत्री श्री विष्णुदेव साय का स्पष्ट लक्ष्य केवल शिकायतों का निपटारा करना ही नहीं, बल्कि हर नागरिक में यह विश्वास जगाना है कि शासन उनकी समस्याओं के प्रति संवेदनशील और प्रतिबद्ध है। समयबद्ध कार्रवाई और नागरिक संतुष्टि पर आधारित मुख्यमंत्री हेल्पलाइन प्रदेश में जनकेंद्रित सुशासन की नई कार्य संस्कृति स्थापित कर रही है।