रायपुर महानगर में बढ़ती समस्याओं के समाधान के लिए कलेक्टर डॉ. गौरव कुमार सिंह ने एक नई पहल शुरू की है। उन्होंने नगर निगम रायपुर के सभी जोन कमिश्नरों को सोमवार और गुरुवार को जनता दरबार लगाने का निर्देश दिया है, ताकि आम जनता अपनी समस्याओं का समाधान सीधे अधिकारियों से प्राप्त कर सके। इसके साथ ही कलेक्टर ने यह सुनिश्चित करने के लिए कहा है कि शिकायत करने वाले लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान किया जाए।
कलेक्टर ने नगर निगम आयुक्त अबिनाश मिश्रा के साथ एक समीक्षा बैठक में शहर की विभिन्न समस्याओं पर चर्चा की, जिनमें नालियों की सफाई, निराश्रित पेंशन, सामाजिक सुरक्षा पेंशन, नये नल कनेक्शन और भवन अनुज्ञा की शिकायतें शामिल थीं। बैठक के दौरान कई प्रकरण लंबित पाए गए, जिस पर कलेक्टर ने नाराजगी जताई और सभी जोन कमिश्नरों को निर्देश दिया कि वे सोमवार और गुरुवार को सुबह 10 बजे से दोपहर 1 बजे तक लोगों की समस्याएं सुनें और उनका समाधान तत्काल करें।
इसके अलावा, कलेक्टर ने सफाई कार्य की गुणवत्ता को लेकर भी सख्त निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि सफाई कार्य राजधानी शहर के अनुरूप और पूरी गंभीरता से किया जाना चाहिए, साथ ही सफाई कर्मियों की ड्यूटी पर शत प्रतिशत उपस्थिति सुनिश्चित की जाए। उन्होंने यह भी कहा कि नये नल कनेक्शन और नक्शा स्वीकृति के लिए आम जनता को कार्यालय का चक्कर न लगाना पड़े, इसके लिए त्वरित समाधान सुनिश्चित किया जाए।