कलेक्टर डॉ. गौरव कुमार सिंह ने लगाई जन चौपाल, जन शिकायत, समय सीमा प्रकरणों की समीक्षा बैठक…
रायपुर। कलेक्टर डॉ. गौरव कुमार सिंह ने आज जन चौपाल, जन शिकायत व समय सीमा प्रकरणों पर कार्यवाही की अद्यतन प्रगति की समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों से स्पष्ट तौर पर कहा कि मुख्यमंत्री विष्णु देव सायके मार्गदर्शन में प्रशासन जरूरतमंद परिवारों तक त्वरित सहायता के लक्ष्य के साथ अपने योजना एवं कार्यक्रमों का क्रियान्वयन करें, इसका विशेष ध्यान रखें। उन्होंने कहा कि “जीरो टॉलरेंस“ की नीति पर सभी विभाग मिलकर काम करें एवं नागरिक सेवाओं और सुविधाओं से जुड़े सभी प्रकरणों का निराकरण पूरी गुणवत्ता के साथ त्वरित गति से होना चाहिए।
उन्होंने प्रकरणों के तेजी से निराकरण के लिए रायपुर नगर निगम की सराहना की, वहीं भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण, सिंचाई विभाग को कड़ा पत्र लिखने के निर्देश भी दिए है। बैठक में नगर निगम आयुक्त श्री अबिनाश मिश्रा, जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी विश्वदीप सहित सभी एडिशनल कलेक्टर, अनुविभागीय अधिकारी व विभाग प्रमुख शामिल रहें।
साप्ताहिक समीक्षा बैठक में कलेक्टर डॉ. सिंह ने विभागवार जन चौपाल, जन शिकायत व समयसीमा के प्रकरणों की व्यापक समीक्षा की। उन्होंने गत 8 जनवरी की स्थिति में लंबित 5014 प्रकरणों की समीक्षा करते हुए अद्यतन स्थिति में केवल 1616 प्रकरण लंबित होने पर उन अधिकारियों की सराहना की, जिन्होंने आम नागरिकों से जुड़े प्रकरणों के त्वरित निराकरण की दिशा में गंभीरता पूर्वक कार्यवाही की है। उन्होंने यह भी निर्देशित किया है कि आज की तिथि में लंबित प्रकरणों की स्थिति शून्य किए जाने की दिशा में पूरी प्राथमिकता के साथ काम करें एवं एन.आई.सी. के पोर्टल पर अपडेट कर अपना प्रतिवेदन प्रस्तुत करें।
कलेक्टर डॉ. सिंह ने कहा कि राज्य शासन के दिशा-निर्देशों के शत्-प्रतिशत परिपालन सुनिश्चित करते हुए पूर्ण अंतर्विभागीय समन्वय के साथ पूरी पारदर्शिता से कार्यवाही करें एवं की गई कार्यवाही की स्पष्ट जानकारी प्रार्थी को सुलभ भी कराएं। इसके अलावा आय, निवास, जाति आदि संबंधी प्रकरणों के तत्काल निराकरण हेतु राजस्व अधिकारी नियमित मॉनिटरिंग करें। छत्तीसगढ़ मेडिकल कार्पोरेशन द्वारा प्रस्तावित स्वास्थ्य केन्द्रों के निर्माण के दौरान कार्य की गुणवत्ता की जांच नियमित रूप से करने के निर्देश उन्होंने बैठक में देते हुए स्पष्ट तौर पर कहा है कि गुणवत्ता में खामियां पाए जाने पर अब सीधे कार्यवाही होगी। उन्होंने पुलिस विभाग से संबंधित प्रकरणों को सात दिवस के अंदर निराकृत करने के निर्देश पुलिस अधिकारियों को दिए है।
इस बैठक में कलेक्टर डॉ. सिंह के निर्देश पर स्वास्थ्य विभाग द्वारा विभाग प्रमुखों के वाहनों पर रखने हेतु फर्स्ट एड बॉक्स मुहैया कराई गई है, जो राह चलते घायल लोगों की सहायता में उपयोगी होगा। उन्होंने विभागीय अधिकारियों से कहा है कि शासन के अपेक्षा अनुरूप पूरी संवेदनशीलता से अपने दायित्वों का निर्वहन करें एवं आम नागरिकों की हर अपेक्षा को पूरा करने प्राथमिकता से कार्य करें। उन्होंने यह भी कहा कि दुर्घटनाग्रस्त राहगीरों की मदद हेतु आगे आने सभी को प्रेरित भी करें एवं प्राथमिक उपचार के बाद नज़दीकी अस्पताल तक पहुंचाने में हर संभव सहायता के लिए हमेशा तैयार रहें।
धान खरीदी केन्द्रों के लिए नामित जिला अधिकारियों से उन्होंने कहा कि राज्य शासन के मंशा अनुरूप किसानों की सुविधाओं का पूरा ध्यान रखें एवं सभी खरीदी केन्द्रों का नियमित निरीक्षण कर यह सुनिश्चित करें कि अवैध धान उनके केन्द्रों पर विक्रय हेतु न आये। निर्धारित अवधि में धान खरीदी की स्थिति की मॉनिटरिंग करें, खाद्य विभाग के साथ समन्वय कर बारदाने की उपलब्धता सुनिश्चित करें, खरीदी उपरांत रकबा समर्पण का ध्यान रखें, साथ ही मिलर्स समय पर धान उठाव कर रहे है अथवा नहीं इसकी जानकारी का संधारण करें। किसान सम्मान निधि के सभी प्रकरण अगले समय सीमा की बैठक के पूर्व निराकृत करने के निर्देश इस बैठक में दिए गए हैं।
इसी तरह विश्वकर्मा योजना, उज्जवला योजना आदि के प्रकरणों के निराकरण में तेजी लाने, मत्स्य विभाग को अपनी योजनाओं को अगले टी.एल. बैठक में प्रस्तुत करने हेतु निर्देशित किया गया। बैठक में उन्होंने सभी विभागों को अपनी जन कल्याणकारी योजनाओं के प्रस्तुतीकरण के निर्देश दिए है, जिससे कि आम नागरिकों को अंतर्विभागीय योजनाओं की समुचित जानकारी व त्वरित लाभ दिलाया जा सकें। बैठक में उन्होंने गणतंत्र दिवस के आयोजनों के संदर्भ में विस्तृत दिशा-निर्देश दिए तथा सभी को अपने दायित्वों का सजगता पूर्वक पालन करने हेतु कहा है।
