दुनिया की प्रमुख वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा YouTube करीब डेढ़ घंटे तक ठप रही। इस दौरान लाखों यूजर्स को ऐप और वेबसाइट पर वीडियो चलाने में परेशानी का सामना करना पड़ा। कई उपयोगकर्ताओं की स्क्रीन पर “Something went wrong” का संदेश दिखाई दिया।
क्या रही समस्या?
यूजर्स ने सोशल मीडिया पर शिकायत की कि वीडियो लोड नहीं हो रहे थे, होम फीड रिफ्रेश नहीं हो रही थी और लॉग-इन करने में भी दिक्कत आ रही थी। कुछ क्षेत्रों में वीडियो प्ले होने के बाद अचानक रुक जा रहे थे।
तकनीकी विशेषज्ञों के अनुसार, यह समस्या सर्वर या बैकएंड इंफ्रास्ट्रक्चर से जुड़ी हो सकती है, हालांकि कंपनी की ओर से विस्तृत तकनीकी कारण सार्वजनिक नहीं किए गए हैं।
बाद में सेवा बहाल
करीब डेढ़ घंटे की बाधा के बाद YouTube की सेवाएं धीरे-धीरे सामान्य हो गईं। कंपनी ने पुष्टि की कि समस्या का समाधान कर लिया गया है और प्लेटफॉर्म अब सामान्य रूप से कार्य कर रहा है।
यूजर्स के लिए क्या करें?
यदि भविष्य में ऐसी समस्या आए, तो उपयोगकर्ता:
ऐप को रीस्टार्ट करें
इंटरनेट कनेक्शन जांचें
ऐप अपडेट करें
कुछ समय बाद दोबारा प्रयास करें
हालांकि, इस तरह की वैश्विक आउटेज आमतौर पर सर्वर-स्तरीय समस्या होती है, जिसे केवल कंपनी ही ठीक कर सकती है।
इस घटना ने एक बार फिर दिखाया कि डिजिटल प्लेटफॉर्म पर बढ़ती निर्भरता के बीच छोटी तकनीकी बाधा भी वैश्विक स्तर पर असर डाल सकती है।
