रायपुर एयरपोर्ट पर इंडिगो संकट, 24 घंटे में 20 फ्लाइट्स रद्द; 7 हजार यात्री परेशान
इंडिगो की परिचालन समस्या का असर रायपुर तक पहुंच गया है। पिछले 24 घंटों में रायपुर एयरपोर्ट से 20 फ्लाइट्स रद्द करनी पड़ीं। अचानक हुए रद्दीकरण के कारण लगभग 7 हजार यात्री प्रभावित हुए और कई घंटों तक एयरपोर्ट पर इंतजार करना पड़ा।
किन फ्लाइट्स पर असर?
सबसे ज्यादा प्रभावित उड़ानें थीं:
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कोलकाता
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हैदराबाद
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इंदौर
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दिल्ली और मुंबई की कुछ कनेक्टिंग उड़ानें
कई यात्रियों को अंतिम समय पर संदेश मिला, जबकि कुछ लोग एयरपोर्ट पहुंचने के बाद ही कैंसिलेशन का पता लगा।
यात्रियों की शिकायतें
यात्रियों का कहना है कि:
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फूड या होटल सुविधा पर्याप्त नहीं मिली
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रीबुकिंग विकल्प स्पष्ट नहीं दिए गए
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हेल्प डेस्क पर लंबी कतारें रहीं
कई यात्रियों ने यह भी कहा कि “बोर्डिंग से कुछ मिनट पहले फ्लाइट कैंसिल कर दी गई,” जिसके कारण बच्चों और बुजुर्गों को सबसे ज्यादा परेशानी हुई।
एयरपोर्ट प्रबंधन ने क्या कहा?
एयरपोर्ट अधिकारियों के अनुसार:
“यह समस्या ऑपरेशनल कारणों से है। प्रभावित यात्रियों के लिए हेल्प डेस्क, रीबुकिंग और रिफंड की व्यवस्था जारी है।”
अतिरिक्त सुरक्षा और भीड़ नियंत्रण के लिए पुलिस की ड्यूटी भी बढ़ाई गई।
यात्रियों के लिए सलाह
अधिकारियों का सुझाव है कि लोग:
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एयरपोर्ट आने से पहले फ्लाइट स्टेटस चेक करें
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कैंसिल होने पर तुरंत रिफंड/रीबुकिंग आवेदन करें
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डिजिटल टिकट और रसीदें सुरक्षित रखें
स्थिति कब सामान्य होगी?
इंडिगो ने दावा किया है कि आने वाले 48 घंटों में शेड्यूल स्थिर करने की कोशिश की जाएगी।
हालांकि यात्रियों को फिलहाल सतर्क रहने की सलाह दी गई है।